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Méthode COACH

Comment puis-je adresser une situation sans passer dans le tordeur?

Plusieurs superviseurs, directeurs ou gestionnaires se posent cette question. Aussi, la peur de relever une situation qui en activera une autre motive la procrastination. Croyez-moi, le temps n’améliore jamais un conflit ou une difficulté, il l’envenime! Le seul moment où le temps est votre ami concerne vos placements et encore, ils doivent être judicieux!

Le coaching a votre porté

Mener une équipe est une grande tâche motivante et agréable. Développer son leadership aussi. C’est une question de posture, d’intelligence émotionnelle, de communication et de respect. Pour être efficace sur le terrain, il est utile d’avoir une méthode efficace appuyée sur nos valeurs.

Voici la méthode COACH!

Cette méthode responsabilise l’employé, l’encadre et place son développement en priorité. Elle nécessite l’utilisation de questions  principalement ouvertes :

Constat

COonséquence

CAuse

ACtion

ÉcHéancier

L’entretien demande une préparation, avec des dates et des actions précises, cela vous aidera à établir le constat: « Albert, la raison pour laquelle je te rencontre aujourd’hui concerne tes retards, j’ai remarqué que tu es arrivé en retard lundi, mercredi et jeudi de cette semaine. Est-ce exacte?  »

Conséquence: « Selon toi, quelles sont les conséquences de tes retards sur l’entreprise et sur toi? »

Cause: « Qu’est-ce qui justifie tes retards? »

Actions: « Quelles sont les actions à poser et auxquelles tu t’engages afin qu’à l’avenir tu sois toujours à l’heure?

Échéancier: « À partir de quand cette situation sera-t-elle résolue? »

C’est un exemple rapide et simple pour illustrer la méthode, sachez quelle s’applique autant pour adresser un problème que pour développer l’autonomie, les talents, la relève et encourager un bon comportement et est une excellente façon de remplacer l’évaluation annuelle par une appréciation plus régulière. Vous obtiendrez ainsi des résultats plus rapidement.

Intégrer cette forme de coaching permet de prévenir, de valoriser, de former et de corriger. Elle s’appuie sur une relation de confiance où le respect, l’empathie et la collaboration jouent un grand rôle.

Alors, pour en finir avec la peur de passer dans le tordeur, pour développer votre leadership et responsabiliser les employés, adopter la méthode COACH. Parce que diriger et guider des gens s’apprend!

 

Cathy Dumont

Formatrice et conférencière, spécialiste des compétences relationnelles

 

 

Conférencière très intéressante et très enthousiaste. C’est intéressant d’avoir du théorique et du pratique. Utile autant dans la vie professionnelle, que dans la vie personnelle.

Très intéressant, cette formation aidera plusieurs employé(e)s à observer les symptômes du stress surtout dans les périodes de travail intenses… Merci pour cette initiative! 

Cathy Dumont a su capter notre attention du début jusqu’à la fin. J’ai beaucoup apprécié l’interaction avec le groupe, son dynamisme, son charisme et sa répartie. Bon travail!